FAQ

동영상 플레이 중 끊기거나 정지되는 경우

동영상 플레이 중 가끔 화면은 정지되고 목소리만 플레이될 경우,

대부분 회원님의 네트워크 상태가 고르지 못하거나 컴퓨터의 다른 프로세서의 사용이 문제의 원인일 수 있습니다.

동영상 플레이시에는 가급적 다른 모든 프로그램을 닫고 윈도업데이트나 백신의 자동 업데이트 중인지 확인 하십시오.

문제 해결 방법은 플레이어 하단의 진행 상태 단추를 마우스로 조금 좌/우로 움직여 다시 시도해 보거나 플레이어를 닫고 다시 실행하십시오.

만일, 동일 컨텐츠의 동영상 플레이가 매번 똑같은 지점에서 정지되거나 할때는 오류/수정 확인요청 게시판에 알려주시면 바로 확인해서 시정하도록 하겠습니다.

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