| 중복로그인 관련 문제 |
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| 가끔 KoreanTV에 접속해서 플레이를 하면 동일아이디로 접속해 있어서 플레이 할수 없다는 메시지가 나오는 상황이 발생하는 경우가 있습니다. 회원님들께서는 비밀번호가 유출되었나 해서 비밀번호를 바꾸시기도 하는데, 비밀번호 문제가 아니라, 다음과 같은 두가지 원인이 있을수 있습니다. 첫번째는 KoreanTV를 시청하다 윈도익스플로어를 비정상적으로 종료를 했을경우 회원님의 아이피가 서버에 여전히 남아있어서 플레이를 시도할때 중복로그인 메시지가 나오는 경우 두번째는 회원님의 인터넷모뎀이 최근에 IP가 변경되어 웹브라우저로 KoreanTV에 로그인할때 이전 쿠키값이 남아있어서 접속IP가 다른것으로 중복로그인 메시지가 나오는 경우입니다. 위 두가지 경우 동일하게 아래 방법대로 한번 해보시면 해결될수있습니다. 먼저 그런 메시지가 나올때 윈도익스플로어 도구>인터넷옵션>검색기록 을 모두 삭제해 주십시오 그리고 컴퓨터를 종료하고 다시 재부팅하여 KoreanTV에 접속하면 더이상 중복로그인 문제가 발생하지 않을것입니다. 그렇게 해도 문제가 계속해서 발생한다면, 인터넷모뎀을 껐다가 1분정도 후에 다시 켜는 방법을 사용하시면 됩니다. 감사합니다. |